Краткая помощь:

Группы перехвата:

Абонент имеет возможность перехватить входящий вызов, поступающий на другой порт, только в том случае, если они оба находятся в одной группе перехвата.

Для установки кода перехвата заданной группы в плане нумерации необходимо прописать префикс следующего формата: ABC@{pickup:X}
где ABC – код перехвата (например *8); X – номер группы перехвата (нумерация групп перехвата с 0).
Пример:
*20@{pickup:0} – абоненты А и Б состоят в одной группе перехвата с номером 0. В случае если абоненту А поступает входящий вызов - абонент Б может перехватить его, набрав комбинацию цифр *20.